Política de Reembolso
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Política de reembolso para Medsurge India
1. Elegibilidad de reembolso:
– Las solicitudes de reembolso sólo se pueden realizar dentro de las 24 horas posteriores al pago.
– Pasado el plazo de 24 horas no se aceptarán solicitudes de reembolso.
2. Proceso de reembolso:
– Para iniciar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo especificado.
– Los reembolsos se procesarán dentro de 5 a 7 días hábiles, dependiendo del tiempo de procesamiento de su institución financiera.
3. Métodos de pago:
– Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal y UPI (solo para pacientes indios).
4. Términos y condiciones:
– Sólo se emitirán reembolsos por pagos realizados directamente a nuestra plataforma.
– Los pagos realizados directamente a hospitales, médicos o clínicas no son elegibles para reembolsos a través de nuestra plataforma.
– Cualquier costo adicional incurrido durante el proceso de tratamiento, como gastos médicos, alojamiento o transporte, es responsabilidad exclusiva del paciente y no es reembolsable a través de nuestra plataforma.
5. Garantía de satisfacción del cliente:
– Estamos comprometidos a garantizar su satisfacción con nuestros servicios. Si tiene alguna inquietud o problema con respecto a su experiencia, no dude en contactarnos y haremos todo lo posible para solucionarlo lo antes posible.
6. Pasarela de Pago Internacional:
– Nuestra plataforma utiliza una pasarela de pago internacional segura para facilitar las transacciones, garantizando la seguridad y confidencialidad de su información financiera.
Contacta con nosotros:
– Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con respecto a nuestra política de reembolso, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.