Rejoignez l'équipe Medsurge India et intégrez une entreprise internationale innovante de tourisme médical qui offre des expériences de soins transformatrices aux patients du monde entier. Nous offrons une culture d'entreprise solidaire et inclusive, avec des avantages sociaux compétitifs et des opportunités d'évolution professionnelle stimulantes.
À propos de Medsurge Inde
Medsurge India est une agence de voyages médicaux de premier plan basée en Inde. Nous nous engageons à combler les lacunes en matière de soins de santé en mettant en relation les patients du monde entier avec des établissements et des professionnels de santé de premier ordre, en Inde et à l'étranger.
Postes vacants
Gestionnaire de cas cliniques
Nous cherchons à embaucher un gestionnaire empathique pour identifier et travailler sur les questions médicales individuelles des patients en leur fournissant des informations et des options de traitement médical complètes en fonction de leurs besoins et préférences afin de garantir des conversions élevées.
Salaire : Selon l'expérience
Rôles et responsabilités:
- Requêtes des patients internationaux :
- Répondre aux demandes et aux préoccupations des patients internationaux nouvellement nommés dans diverses spécialités.
- Assurez le suivi des demandes des patients en cours afin de fournir une assistance et un soutien en temps opportun.
- Antécédents médicaux et collecte d’informations :
- Collectez les antécédents médicaux complets, les rapports et les informations nécessaires auprès des patients par téléphone, e-mail ou WhatsApp.
- Évaluation des besoins médicaux :
- Comprendre les besoins et les exigences médicales de chaque patient.
- Suggérez des plans de traitement appropriés et des options de prestataires en fonction de l’état et des préférences.
- Coordination avec les hôpitaux et les médecins :
- Partagez les détails médicaux et les rapports avec les hôpitaux/médecins.
- Planifier et organiser des téléconsultations pour des évaluations à distance.
- Engagement et conversion des patients :
- Fournir des plans de traitement complets adaptés aux besoins des patients.
- Assurez des taux de conversion élevés des patients en répondant efficacement aux préoccupations.
- Tenue des registres:
- Tenir des registres précis des détails, des interactions et des conversations des patients.
- Logistique et coordination des voyages :
- Coordonner les visas médicaux, les voyages, l'hébergement et les transferts.
- Assurer une arrivée et un départ en douceur pour les patients internationaux.
- Activités promotionnelles:
- Travailler avec les médecins et les hôpitaux pour planifier des activités promotionnelles afin d’attirer les patients.
- Coordination patient-médecin/hôpital :
- Faciliter une communication efficace entre les patients et les prestataires de soins de santé.
Compétences requises:
- Excellentes compétences en communication écrite et orale (patients internationaux).
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement dynamique.
- Au moins 2 à 3 ans d'expérience dans le secteur du tourisme médical/de la santé.
- Diplômé/post-diplômé dans n'importe quel domaine (préférence à la formation médicale).
- Bonnes compétences interpersonnelles et administratives.
- Maîtrise de MS Office.
Informations sur la société:
NSM ONLINE SOLUTIONS PVT LTD
702, 7e étage, IRIS Tech Park, Sohna Road, Secteur 48, Gurgaon-122018, Haryana (Inde)
Autre numéro: +91-9654742998 | Email: info@medsurgeindia.com
Site Web: www.medsurgeindia.com
Adopter la diversité : la vie chez Medsurge India
Chez Medsurge, la vie est un mélange vibrant de célébrations de la diversité et de l'unité, où chaque fête devient une affaire de famille. Des festivités animées de Holi aux illuminations scintillantes de Diwali et aux joyeuses fêtes de Noël, nous partageons la richesse culturelle comme une seule et même équipe. Nos liens s'étendent au-delà du lieu de travail, cultivant la camaraderie au travers d'aventures en plein air et de célébrations d'anniversaire chaleureuses. Dans un esprit de camaraderie et de rires partagés, nous favorisons un environnement de soutien où le travail d'équipe s'épanouit et où les réussites individuelles sont célébrées comme des victoires collectives.
